1. Bối cảnh dự án
Một doanh nghiệp logistics quy mô lớn chuyên vận chuyển hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) và thực phẩm đông lạnh trên các tuyến liên tỉnh và xuyên vùng đang quản lý đội xe hơn 120 phương tiện, bao gồm xe tải thùng kín và xe tải lạnh. Với đặc thù hàng hóa yêu cầu cao về thời gian giao nhận và điều kiện bảo quản, doanh nghiệp phải đối mặt với áp lực lớn trong việc đảm bảo chất lượng dịch vụ, kiểm soát chi phí vận hành và duy trì uy tín với đối tác.
Trước khi triển khai giải pháp IoT, phần lớn hoạt động quản lý phương tiện vẫn dựa vào báo cáo thủ công từ tài xế và điều phối qua điện thoại. Dữ liệu vận hành rời rạc khiến ban điều hành thiếu cái nhìn tổng thể và tức thời về tình trạng đội xe cũng như điều kiện bảo quản hàng hóa trong suốt hành trình.
2. Thách thức doanh nghiệp gặp phải
Trong quá trình vận hành, doanh nghiệp ghi nhận nhiều vấn đề tồn tại kéo dài:
- Thiếu dữ liệu vị trí theo thời gian thực: Bộ phận điều hành không thể biết chính xác phương tiện đang ở đâu nếu không liên hệ trực tiếp với tài xế
- Khó kiểm soát việc tuân thủ lộ trình: Xe có thể đi sai tuyến, dừng đỗ ngoài kế hoạch nhưng không được phát hiện kịp thời
- Rủi ro với hàng đông lạnh: Không có công cụ giám sát nhiệt độ khoang hàng liên tục, chỉ kiểm tra khi giao nhận
- Tranh chấp với khách hàng: Khó chứng minh nguyên nhân khi xảy ra giao hàng trễ hoặc hàng hóa không đạt chất lượng
- Chi phí nhiên liệu cao: Không có dữ liệu để phân tích thói quen vận hành, thời gian dừng đỗ hoặc lộ trình chưa tối ưu
- Thiếu cơ sở đánh giá hiệu suất đội xe: Việc bảo trì, thay thế phương tiện chủ yếu dựa vào kinh nghiệm thay vì dữ liệu thực tế
- Những hạn chế này không chỉ ảnh hưởng đến chi phí vận hành mà còn làm giảm khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trong thị trường logistics ngày càng khắt khe.
3. Giải pháp IoT do Sao Việt triển khai
Để giải quyết bài toán trên, doanh nghiệp đã lựa chọn triển khai giải pháp giám sát phương tiện và hàng hóa bằng thiết bị IoT của Sao Việt. Hệ thống được thiết kế đồng bộ từ phần cứng đến phần mềm, phù hợp với điều kiện vận hành thực tế tại Việt Nam.
Giải pháp bao gồm:
- Thiết bị GPS IoT gắn trên phương tiện giúp ghi nhận vị trí, tốc độ và trạng thái di chuyển của xe theo thời gian thực
- Cảm biến nhiệt độ khoang hàng dành cho xe đông lạnh, theo dõi liên tục điều kiện bảo quản
- Cảm biến cửa thùng xe giúp phát hiện các lần mở/đóng ngoài kế hoạch
- Kết nối truyền dữ liệu 4G/NB-IoT đảm bảo ổn định trên các tuyến đường dài, kể cả khu vực xa trung tâm
- Nền tảng phần mềm giám sát tập trung hiển thị bản đồ đội xe, lưu trữ lịch sử hành trình và cung cấp hệ thống cảnh báo thông minh
Toàn bộ dữ liệu được đồng bộ về trung tâm điều hành theo thời gian thực, tạo thành hệ sinh thái quản lý vận tải dựa trên dữ liệu số.
4. Cách hệ thống vận hành trong thực tế
Sau khi lắp đặt, thiết bị IoT hoạt động tự động mà không làm thay đổi thói quen làm việc của tài xế.
Vị trí phương tiện được cập nhật liên tục trên bản đồ số tại trung tâm điều hành
Hệ thống ghi nhận lịch sử di chuyển, thời gian dừng đỗ và quãng đường vận hành
Nhiệt độ khoang hàng được theo dõi 24/7 với biểu đồ trực quan
Trạng thái cửa thùng xe được ghi nhận theo thời gian thực
Hệ thống cũng thiết lập các cảnh báo tự động gửi về trung tâm khi phát sinh bất thường:
- Xe đi lệch tuyến đường quy định
- Dừng đỗ quá thời gian cho phép
- Nhiệt độ khoang hàng vượt ngưỡng an toàn
- Cửa thùng xe mở trái phép
Nhờ đó, bộ phận điều hành có thể can thiệp ngay lập tức thay vì chỉ phát hiện sự cố khi hàng đã đến nơi.
5. Kết quả đạt được sau 6 tháng triển khai
Sau nửa năm vận hành hệ thống IoT của Sao Việt, doanh nghiệp ghi nhận nhiều thay đổi rõ rệt cả về hiệu quả vận hành lẫn chất lượng dịch vụ.
Nâng cao hiệu quả điều phối: Nhờ theo dõi vị trí đội xe theo thời gian thực, bộ phận điều hành chủ động điều chỉnh lộ trình khi có ùn tắc hoặc sự cố trên đường, giúp giảm đáng kể tình trạng giao hàng trễ.
Giảm chi phí nhiên liệu và vận hành: Dữ liệu hành trình giúp doanh nghiệp phát hiện các điểm dừng đỗ không cần thiết và tối ưu lại lộ trình vận chuyển. Chi phí nhiên liệu trung bình giảm đáng kể nhờ kiểm soát tốt hơn cách vận hành phương tiện.
Bảo vệ chất lượng hàng đông lạnh: Hệ thống giám sát nhiệt độ liên tục giúp phát hiện sớm sự cố thiết bị làm lạnh. Doanh nghiệp có thể xử lý kịp thời trước khi hàng hóa bị ảnh hưởng, từ đó giảm rõ rệt tỷ lệ hư hỏng.
Tăng tính minh bạch với khách hàng: Toàn bộ dữ liệu lộ trình và nhiệt độ được lưu trữ làm căn cứ đối soát khi cần thiết. Điều này giúp giảm tranh chấp và nâng cao niềm tin của khách hàng.
Số hóa quản lý đội xe: Ban lãnh đạo có hệ thống báo cáo tự động về quãng đường di chuyển, thời gian hoạt động, tần suất sử dụng của từng phương tiện. Đây là cơ sở quan trọng để lập kế hoạch bảo trì và đầu tư đội xe hiệu quả hơn.
6. Giá trị dài hạn đối với doanh nghiệp
Giải pháp IoT không chỉ giải quyết các vấn đề vận hành trước mắt mà còn tạo nền tảng dữ liệu cho quá trình chuyển đổi số toàn diện trong quản lý logistics. Dữ liệu thu thập từ hệ thống tiếp tục được khai thác để phân tích hiệu suất vận hành, tối ưu lịch giao nhận và xây dựng mô hình điều hành vận tải thông minh.
Việc ứng dụng công nghệ IoT của Sao Việt đã giúp doanh nghiệp logistics chuyển từ mô hình quản lý thủ công sang quản lý dựa trên dữ liệu thời gian thực, nâng cao năng lực cạnh tranh, giảm chi phí và cải thiện chất lượng dịch vụ trong bối cảnh thị trường ngày càng yêu cầu cao về tốc độ, minh bạch và độ tin cậy.
Tìm hiểu thêm các sản phẩm do Sao Việt nghiên cứu – sản xuất và phân phối:
– SSTM – Quản lý vận tải trong logistic: tại link
– Thiết bị thu thập dữ liệu (Data logger): tại link
– Cảm biến (Sensors): tại link
– Tủ quan trắc môi trường: tại link
– Phầm mềm chuyển đổi số: tại link
Sao Việt – Chất lượng là niềm tin
Liên hệ ngay để nhận báo giá và tư vấn kỹ thuật chi tiết qua:
– Phone/Zalo: 0987.361.111 hoặc 0968.818.899
– Email: info@saovietgroup.com.vn
– Website: saoviet.com.vn
